-Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

защита прав в кафе

24-04-2014 17:08
маша

Здравствуйте. были в кафе,в бокале нашли маленький кусочек стекла. администратор похихикала,извинилась и заменила бокал..ВСЕ. Скажите,правильно ли я сделала,что поругалась и просто ушла,забыв. если у меня есть аудиозапись посешения кафе,где слышен диалог с администратором по поводу этого стекла, есть фото стекла,есть стекло, что можно было сделать?в суд подать или что? если можно подать в суд,то какую сумму можно выиграть за моральный ущерб или за риск моему здоровью?я ведь могла не заметить..и выпить вместе со стеклышком


Ответ:

Здравствуйте.

 
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

 

24-04-2014 17:36

Последние новости

13
ДЕК
2018
Потребитель вправе присут...
        Мобильный телефон входит в Перечень товаров, которые не подлежат обмену при отсутс...
13
ДЕК
2018
ВОЗРАЖЕНИЯ на исковое зая...
      ВОЗРАЖЕНИЯ на исковое заявление от 09.07.2018 о демонтаже незаконно возведенной лини...
13
ДЕК
2018
19.08.2018 в АО «РТК» я п...
     19.08.2018 в АО «РТК» я приобрел «Коннект-4»+модем LTE с функцией ...


Вопросы потребителей

Дефект часов

27.11.2018 23:17

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: