-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Спутниковое телевидение

01-07-2014 12:39
Илья

Добрый день. Я являюсь абонентом спутникового телевидения "Континент ТВ" (уже три года). Знаю, что есть законодательный акт гарантирующий свободный бесплатный показ нескольких телеканалов. Данный оператор спутникового телевидения ведет вещание этих бесплатных каналов в закодированном виде. Схема предоставления услуг у оператора примерно такая. Я покупаю их оборудование (антенна, ресивер и карта доступа), устанавливаю это все, кладу деньги на виртуальный счет, звоню оператору он активирует карту доступа, берет деньги и показывает платные и бесплатные телеканалы, когда деньги на виртуальном счету заканчиваются платные каналы показывать перестают, а через пол года после этого карту доступа блокируют и перестают показывать все телеканалы. Оператор вынуждает раз в пол года оплачивать хотя бы месяц платных каналов, чтобы работали бесплатные. Меня эта политика не устраивает, я хочу смотреть гарантированные государством телеканалы бесплатно у данного провайдера, ведь я уже потратился на их оборудование. Что мне делать?


Ответ:

Для выяснения вопроса, обязан ли оператор спутникового телевидения осуществлять трансляцию ряда телеканалов на безвозмездной основе, в том числе по условиям лицензирования услуг данного оператора, Вам необходимо направить запрос в орган, уполномоченный осуществлять надзор в сфере связи - Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ростовской области, г. Ростов-на-Дону, ул. Металлургическая, 113, тел. (863) 218−65−73, электронный адрес: rsockanc61@rsoc.ru

01-07-2014 14:39

Последние новости

06
АВГ
2020
Судебная защита прав потр...
     Защита прав потребителей осуществляется судом.      Защита прав потребител...
05
АВГ
2020
безопасность товара
      Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его испо...
04
АВГ
2020
информирование об обстоят...
 Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество...


Вопросы потребителей

лишнее в чеке

27.07.2020 07:28

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: