-Бесплатная юридическая консультация 282-07-77 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Обман риэлтором

12-09-2014 08:40
Полина

Добрый день, 08.09.2014г. я заключила договор информационно-абонентского обслуживания с ИП Ильина Е.Ю. 08.09.2014г. мне были представлены адреса несуществующих квартир, а в последующие дни вообще никакой информации по найму жилья. Деньги в размере 4000руб. были получены Ильиной Е.Ю. Я хочу вернуть денежные средства.В договоре написано, что возврат денежных средств делается согласно закона о защите прав потребителей. Что мне делать, подскажите пожалуйста...


Ответ:

В связи с существенным отступлением исполнителем от условий договора об оказании услуги, Вы на основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ДАЛЕЕ - Закон), вправе отказаться от его исполнения и требовать возврата уплаченной суммы.Вдля этого необходимо обратиться с соответствующим заявлением в адрес исполнителя. Заявление может быть подано непосредственно в офисе исполнителя, либо направлено почтовой связью.Требование о возврате уплаченной суммы, в силу ст. 31 Закона подлежит удовлетворению в течение десяти дней.В случае, если в указанный срок требование исполнителем не будет исполнено, Следует подать иск в суд для защиты нарушенного права.

Для составления претензии в адрес ИП Вам необходимо обратиться в общественную приемную по защите прав потребителей, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48, оф. 5. Телефон (863) 260-45-40. В общественной приемной на безвозмездной основе (бесплатно) может быть оказана помощь составлении претензии.

 

12-09-2014 09:40

Последние новости

19
ФЕВ
2019
19.10.2018 Надеждина А.А....
     ИСКОВОЕ  ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, ра...
19
ФЕВ
2019
ХОДАТАЙСТВО о назначении ...
      ХОДАТАЙСТВО о назначении повторной экспертизы. В производстве судебного участка № 9 ...
19
ФЕВ
2019
 ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА №...
         ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА № 5 от 07.02.2019. Дата составления заключения: 07.02...


Вопросы потребителей

суд

10.02.2019 11:45

айфон

06.02.2019 09:36

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: