-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Обман риэлтором

12-09-2014 08:40
Полина

Добрый день, 08.09.2014г. я заключила договор информационно-абонентского обслуживания с ИП Ильина Е.Ю. 08.09.2014г. мне были представлены адреса несуществующих квартир, а в последующие дни вообще никакой информации по найму жилья. Деньги в размере 4000руб. были получены Ильиной Е.Ю. Я хочу вернуть денежные средства.В договоре написано, что возврат денежных средств делается согласно закона о защите прав потребителей. Что мне делать, подскажите пожалуйста...


Ответ:

В связи с существенным отступлением исполнителем от условий договора об оказании услуги, Вы на основании ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ДАЛЕЕ - Закон), вправе отказаться от его исполнения и требовать возврата уплаченной суммы.Вдля этого необходимо обратиться с соответствующим заявлением в адрес исполнителя. Заявление может быть подано непосредственно в офисе исполнителя, либо направлено почтовой связью.Требование о возврате уплаченной суммы, в силу ст. 31 Закона подлежит удовлетворению в течение десяти дней.В случае, если в указанный срок требование исполнителем не будет исполнено, Следует подать иск в суд для защиты нарушенного права.

Для составления претензии в адрес ИП Вам необходимо обратиться в общественную приемную по защите прав потребителей, г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48, оф. 5. Телефон (863) 260-45-40. В общественной приемной на безвозмездной основе (бесплатно) может быть оказана помощь составлении претензии.

 

12-09-2014 09:40

Последние новости

30
НОЯ
2020
Судебная защита потребите...
      Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут б...
26
НОЯ
2020
устранении недостатков то...
    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, м...
25
НОЯ
2020
Сроки предъявления потреб...
              Потребитель вправе предъявить требования ( о замене или обм...


Вопросы потребителей

отказ

15.10.2020 15:10

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: