-Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

сроки и правила проведения экспертизы

21-04-2014 14:56
Шумахер

Ещё раз Добрый день .Я вам писал по поводу не рабочей радиостанции. Подскажите по поводу экспертизы. Сроки и правила её привидения.


Ответ:

Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 данного Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. То есть, в случае ремонта - в срок, не превышающий 45 дней, в случае замены товара - в срок, не превышающий 7 дней, в случае требования о возврате уплаченной за товар суммы - в срок, не превышающий 10 дней.
Правил проведения экспертизы законодательством в сфере защиты прав потребителей не установлено, за исключением правила о том, что потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы.

21-04-2014 15:13

Последние новости

11
ДЕК
2018
АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБА на р...
         В Ростовский областной суд, через Советский районный суд г. Ростова-на-Дону,...
11
ДЕК
2018
Потребитель вправе присут...
       Мобильный телефон входит в Перечень товаров, которые не подлежат обмену при отсутст...
11
ДЕК
2018
ВОЗРАЖЕНИЯ на исковое зая...
        ВОЗРАЖЕНИЯ на исковое заявление от 09.07.2018 о демонтаже незаконно возведенн...


Вопросы потребителей

Дефект часов

27.11.2018 23:17

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: