-Бесплатная юридическая консультация 282-07-77 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Ремонт стиральной машинки по зав.гарантии

10-09-2014 10:42
Светлана Пикулева

Вышла из строя стиральная машинка индезид находясь на заводской гарантии.Забрали по гарантии в сервис центр в ноябре 2013года,по настоящее время сделать машинку не могут.Что мне делать?


Ответ:

В силу статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", ремонт товара не может превышать срок 45 дней.
В связи с нарушением данного срока Вы вправе предъявить к продавцу, на основании статьи 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" требование о замене товара ненадлежащего качества, либо о возврате уплаченной за товар суммы (по Вашему выбору).
Для этого, необходимо обратиться к продавцу с надлежащим образом составленным заявлением.
Для составления такого заявления, приглашаем Вас на личный прием в нашу Общественную приемную по защите прав потребителей по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48, офис 5. Услуга оказывается на безвозмездной основе (БЕСПЛАТНО).
Предварительно можно получить консультацию, а также записаться на прием можно по телефону горячей линии (863) 260-45-40.
На личном приеме необходимо иметь при себе документы на приобретенный товар, а также, документы, выданные Вам при приеме товара в ремонт.

11-09-2014 09:14

Последние новости

20
НОЯ
2019
В гарантийный период исти...
    Мухина М.А. заключила Договор купли-продажи № АПВО000074 с ООО «Автопарк плюс», ...
20
НОЯ
2019
В процессе нарезки указан...
   В магазине ООО  «О’КЕЙ»  по адресу: г. Ростов-на-Дону, бул. Комарова,...
20
НОЯ
2019
Мной была осуществлена оп...
    АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБА на решение мирового судьи судебного участка № 5 Октябрьского судебного райо...


Вопросы потребителей

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: