-Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 работает круглосуточно ПРОВЕРКА КВИТАНЦИЙ ЖКХ - БЕСПЛАТНО!

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

нерабочая радиостанция

21-04-2014 12:25
Шумахер

Добрый день. 2дня назад я преобрёл автомобильную радиостанцию. После установки и подключения оказалось унеё не работают кнопки и настройки. Я позвонил в магазин где приобретал товар. Мне ответили привозите её мы отправим на экспетизу. В праве я потребовать возрасте денег или обмена без экспертизы. Или на время экспертизы они дать такую. И что мне делать? 


Ответ:

Здравствуйте.

 
Проведение экспертизы предусмотрено Законом РФ "О защите прав потребителей" (п. 5 ст. 18) в случае спора о причинах возникновения недостатков в товаре. В связи с этим, Вы не можете требовать от продавца возврата уплаченной суммы или замены товара без проведения экспертизы.
В случае, если Вами заявлено требование о замене твоара, и для замены требуется более семи дней, вы также вправе потребовать предоставления Вам во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.

21-04-2014 13:30

Последние новости

21
АВГ
2018
Такие пищевые продукты, м...
     Согласно ФЗ РФ от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О безопасности пищевых продуктов» в обор...
21
АВГ
2018
17.07.2018 в ТЦ «ПРОГРЕСС...
      17.07.2018 в ТЦ «ПРОГРЕСС» по адресу: г. Ростов-на-Дону, проспект Шолохова 10...
21
АВГ
2018
07.10.2017 в ООО «Медиа М...
        ПРЕТЕНЗИЯ о расторжении договора купли-продажи от 07.04.2016, возврате денежн...


Вопросы потребителей

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: