-Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Черно-белый спортивный костюм

04-09-2014 13:35
Елена

обрый день! Купила черно-белый спортивный костюм на рынке "Темерник". В этот же день, после первой стирки, он полинял (белая ткань стала грязно-серой). Возможно ли вернуть деньги, не имея чека? Заранее благодарю. 


Ответ:

Вы вправе, в связи с обнаружением в товаре недостатка потребовать возврата уплаченной за твоар суммы на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Отсутствие чека не может служить основанием для отказа в удовлетворении Вашего требования, так как Вы праве ссылаться на иные доказательства приобретения товара у данного продавца, в том числе на свидетельские показания.

Для осуществления Возврата товара, Вам необходимо подать продавцу соовтетствующее заявление, которое должно быть рассмотрено и удовлетворено продавцом в течение десяти дней.
В случае, если требование продавец в добровольном порядке не удовлетворит, следует обратиться в суд с иском о взыскании с продавца суммы за некачественный товар.

04-09-2014 14:35

Последние новости

11
ДЕК
2018
АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБА на р...
         В Ростовский областной суд, через Советский районный суд г. Ростова-на-Дону,...
11
ДЕК
2018
Потребитель вправе присут...
       Мобильный телефон входит в Перечень товаров, которые не подлежат обмену при отсутст...
11
ДЕК
2018
ВОЗРАЖЕНИЯ на исковое зая...
        ВОЗРАЖЕНИЯ на исковое заявление от 09.07.2018 о демонтаже незаконно возведенн...


Вопросы потребителей

Дефект часов

27.11.2018 23:17

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: