-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Черно-белый спортивный костюм

04-09-2014 13:35
Елена

обрый день! Купила черно-белый спортивный костюм на рынке "Темерник". В этот же день, после первой стирки, он полинял (белая ткань стала грязно-серой). Возможно ли вернуть деньги, не имея чека? Заранее благодарю. 


Ответ:

Вы вправе, в связи с обнаружением в товаре недостатка потребовать возврата уплаченной за твоар суммы на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Отсутствие чека не может служить основанием для отказа в удовлетворении Вашего требования, так как Вы праве ссылаться на иные доказательства приобретения товара у данного продавца, в том числе на свидетельские показания.

Для осуществления Возврата товара, Вам необходимо подать продавцу соовтетствующее заявление, которое должно быть рассмотрено и удовлетворено продавцом в течение десяти дней.
В случае, если требование продавец в добровольном порядке не удовлетворит, следует обратиться в суд с иском о взыскании с продавца суммы за некачественный товар.

04-09-2014 14:35

Последние новости

04
АВГ
2020
информирование об обстоят...
 Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество...
03
АВГ
2020
Об оплате
Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)   Потребитель обязан оплатить оказанные ем...
23
ИЮЛ
2020
Выполнение работы из мате...
Выполнение работы из материала исполнителя Исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выпо...


Вопросы потребителей

лишнее в чеке

27.07.2020 07:28

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: