-Бесплатная юридическая консультация 282-07-77 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Черно-белый спортивный костюм

04-09-2014 13:35
Елена

обрый день! Купила черно-белый спортивный костюм на рынке "Темерник". В этот же день, после первой стирки, он полинял (белая ткань стала грязно-серой). Возможно ли вернуть деньги, не имея чека? Заранее благодарю. 


Ответ:

Вы вправе, в связи с обнаружением в товаре недостатка потребовать возврата уплаченной за твоар суммы на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Отсутствие чека не может служить основанием для отказа в удовлетворении Вашего требования, так как Вы праве ссылаться на иные доказательства приобретения товара у данного продавца, в том числе на свидетельские показания.

Для осуществления Возврата товара, Вам необходимо подать продавцу соовтетствующее заявление, которое должно быть рассмотрено и удовлетворено продавцом в течение десяти дней.
В случае, если требование продавец в добровольном порядке не удовлетворит, следует обратиться в суд с иском о взыскании с продавца суммы за некачественный товар.

04-09-2014 14:35

Последние новости

12
ДЕК
2019
Я заключил Договор (далее...
    ПРЕТЕНЗИЯ (ЗАЯВЛЕНИЕ) о защите прав потребителей, о расторжении Договора о блокировке банковской...
12
ДЕК
2019
В случае спора о причинах...
    Мобильный телефон входит в Перечень товаров, которые не подлежат обмену при отсутствии недостатк...
12
ДЕК
2019
ВОЗРАЖЕНИЯ на апелляционн...
    ВОЗРАЖЕНИЯ на апелляционную жалобу. 10.06.2019 Арбитражным судом Ростовской области в соста...


Вопросы потребителей

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: