-Бесплатная юридическая консультация 282-07-77 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

возврат товара

03-09-2014 17:13
Зоя

Можно-ли вернуть чулки, имеющие разную длину, после надевания? Чек не сохранился.


Ответ:

Здравствуйте.

В  силу п. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется

Очевидно, что приобретенный Вами товар не соответствует обычно предъявляемым требованиям, в связи с чем, Вы имеете право, на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребовать от продавца возврата уплаченной за твоар суммы.

Для этого, необходимо обратиться к продавцу с соответствующим письменным заявлением, вручаемым под подпись сотрудника продавца о получении с указанием даты.

В случае, если требование не удовлетворено в десятидневный срок, Вы имеете право обратиться с иском в суд о защите нарушенного права.

Отвутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований. В этом случае, Вы вправе ссылаться на иные доказательства факта покупки у данного продавца, в том числе на свидетельские показания.

04-09-2014 14:05

Последние новости

19
ФЕВ
2019
19.10.2018 Надеждина А.А....
     ИСКОВОЕ  ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, ра...
19
ФЕВ
2019
ХОДАТАЙСТВО о назначении ...
      ХОДАТАЙСТВО о назначении повторной экспертизы. В производстве судебного участка № 9 ...
19
ФЕВ
2019
 ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА №...
         ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПЕЦИАЛИСТА № 5 от 07.02.2019. Дата составления заключения: 07.02...


Вопросы потребителей

суд

10.02.2019 11:45

айфон

06.02.2019 09:36

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: