-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

возврат товара

03-09-2014 17:13
Зоя

Можно-ли вернуть чулки, имеющие разную длину, после надевания? Чек не сохранился.


Ответ:

Здравствуйте.

В  силу п. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется

Очевидно, что приобретенный Вами товар не соответствует обычно предъявляемым требованиям, в связи с чем, Вы имеете право, на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребовать от продавца возврата уплаченной за твоар суммы.

Для этого, необходимо обратиться к продавцу с соответствующим письменным заявлением, вручаемым под подпись сотрудника продавца о получении с указанием даты.

В случае, если требование не удовлетворено в десятидневный срок, Вы имеете право обратиться с иском в суд о защите нарушенного права.

Отвутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований. В этом случае, Вы вправе ссылаться на иные доказательства факта покупки у данного продавца, в том числе на свидетельские показания.

04-09-2014 14:05

Последние новости

30
НОЯ
2020
Судебная защита потребите...
      Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут б...
26
НОЯ
2020
устранении недостатков то...
    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, м...
25
НОЯ
2020
Сроки предъявления потреб...
              Потребитель вправе предъявить требования ( о замене или обм...


Вопросы потребителей

отказ

15.10.2020 15:10

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: