-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

возврат товара

03-09-2014 17:13
Зоя

Можно-ли вернуть чулки, имеющие разную длину, после надевания? Чек не сохранился.


Ответ:

Здравствуйте.

В  силу п. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется

Очевидно, что приобретенный Вами товар не соответствует обычно предъявляемым требованиям, в связи с чем, Вы имеете право, на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребовать от продавца возврата уплаченной за твоар суммы.

Для этого, необходимо обратиться к продавцу с соответствующим письменным заявлением, вручаемым под подпись сотрудника продавца о получении с указанием даты.

В случае, если требование не удовлетворено в десятидневный срок, Вы имеете право обратиться с иском в суд о защите нарушенного права.

Отвутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований. В этом случае, Вы вправе ссылаться на иные доказательства факта покупки у данного продавца, в том числе на свидетельские показания.

04-09-2014 14:05

Последние новости

06
АВГ
2020
Судебная защита прав потр...
     Защита прав потребителей осуществляется судом.      Защита прав потребител...
05
АВГ
2020
безопасность товара
      Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его испо...
04
АВГ
2020
информирование об обстоят...
 Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество...


Вопросы потребителей

лишнее в чеке

27.07.2020 07:28

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: