-Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 работает круглосуточно ПРОВЕРКА КВИТАНЦИЙ ЖКХ - БЕСПЛАТНО!

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

возврат товара

03-09-2014 17:13
Зоя

Можно-ли вернуть чулки, имеющие разную длину, после надевания? Чек не сохранился.


Ответ:

Здравствуйте.

В  силу п. 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей, продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется

Очевидно, что приобретенный Вами товар не соответствует обычно предъявляемым требованиям, в связи с чем, Вы имеете право, на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребовать от продавца возврата уплаченной за твоар суммы.

Для этого, необходимо обратиться к продавцу с соответствующим письменным заявлением, вручаемым под подпись сотрудника продавца о получении с указанием даты.

В случае, если требование не удовлетворено в десятидневный срок, Вы имеете право обратиться с иском в суд о защите нарушенного права.

Отвутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований. В этом случае, Вы вправе ссылаться на иные доказательства факта покупки у данного продавца, в том числе на свидетельские показания.

04-09-2014 14:05

Последние новости

16
ОКТ
2018
08.02.2018 у Индивидуальн...
       ПРЕТЕНЗИЯ о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств,&nbs...
16
ОКТ
2018
03 мая 2018 года в магази...
      ПРЕТЕНЗИЯ о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, а та...
16
ОКТ
2018
Основными причинами возни...
     ГОСТ 16371-2014 Мебель. Общие технические условия. (выдержки): 5.2.9 Влажность детале...


Вопросы потребителей

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: