-Бесплатная юридическая консультация 282-07-77 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Отказ продавца возвращать деньги

02-09-2014 14:58
Наталья

Добрый день! В воскресенье на Азовском центральном рынке приобрела пару обуви,померив дома оказалась великовата,Во вторник отношу,т.к. понедельник выходной,а продавец отказывается отдавать деньги,ссылаясь,что нечем.Что делать,как вернуть мои деньги?


Ответ:

 В случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, Вы вправе на основании ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" обменять данный товар у продавца на товар другого размера.
В случае, если необходимого для обмена твоара у продавца нет, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за твоар суммы. Данное требование продавец обязан выполнить в течение трех дней.
Если продавец, в нарушение требований закона не удовлетворяет Ваше требование, Вам следует на основании ст. 11 Гражданского кодекса РФ, обратиться с иском в суд для защиты нарушенного права.

02-09-2014 15:58

Последние новости

14
ОКТ
2019
Ответчик: ИП ЕРЮШЕВА ИРИН...
     Судебный участок № 1 Ворошиловского судебного района г. Ростова-на-Дону. Адрес: ...
14
ОКТ
2019
Я, Ли Чжэню в феврале 201...
     ООО «ИННОВАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ», ИНН  7805675827 ОГРН 1167847264914, Дат...
14
ОКТ
2019
ВОЗРАЖЕНИЯ на апелляционн...
      ВОЗРАЖЕНИЯ на апелляционную жалобу по гражданскому делу № 2-671/2019 в Ростовский областн...


Вопросы потребителей

До 21 00

12.10.2019 17:06

Сроки

03.10.2019 10:17

Вопрос дня

01.10.2019 10:45

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: