-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Брак или обман

23-06-2014 09:18
Валерия

вчера приобрели в рассрочку телевизор и ноутбук, в магазине больше проверяли телевизор, а на ноутбук, по своей глупости, не посмотрела, приехали домой и опять же были заняты телевизором. На ноут была хорошая скидка из за царапины на крышке(почти незаметной) И только сегодня включив ноут по человечески и взяв в руки чек, увидела что им уже пользовались (зайдя в скайп увидела чужие фото и логин какой то девушки) ещё несколько причин. И в чеке написано что уценка из за царапины и отсутствия на него документов. Кинулась проверять а их и правда нет. Что теперь делать?


Ответ:

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
В силу п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена полная и достоверная информация о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В связи с этим, Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар суммы.

23-06-2014 10:18

Последние новости

06
АВГ
2020
Судебная защита прав потр...
     Защита прав потребителей осуществляется судом.      Защита прав потребител...
05
АВГ
2020
безопасность товара
      Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его испо...
04
АВГ
2020
информирование об обстоят...
 Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество...


Вопросы потребителей

лишнее в чеке

27.07.2020 07:28

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: