-Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 работает круглосуточно ПРОВЕРКА КВИТАНЦИЙ ЖКХ - БЕСПЛАТНО!

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

О машейнических действия ООО Гравитация

27-08-2014 16:46
Зинаида

Я пенсионерка, мне 67 лет. Нашла на АВИТО объявление по расфасовке чая, кофе на дому, пришла по этому объявлению на пр. Коммунистический 29 в Ростове на Дону. Мне сказали, что предварительно нужно внести 2000 руб., которые вернут через неделю, когда привезут товар. Ничего не привезли и когда я обратилась за деньгами меня послали подальше. Я вызвала милицию, составили заявление, но помочь вернуть деньги они не смогли. Подскажите пожалуйста как мне дальше действовать? 


Ответ:

Так как исполнитель не исполнил принятые на себя обязательства по оказанию услуги, Вы вправе, на основании статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченной за услугу суммы.

Данное требование, на основании ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей подлежит удовлетворению в течение десяти дней.
В случае, если с момента подачи заявления о возврате уплаченной за твоар суммы прошло более десяти дней, и исполнитель отказывается возвращить уплаченную сумму, необходимо обратиться с иском в суд о взыскании денной суммы с исполнителя и восстановлении нарушенного права.
Для составления иска, Вы можете обратиться в Общественную приемную по защите прав потребителей в г. Ростове-на-Дону - ул. Лермонтовская, 48, офис.5 (пересечение с пр. Буденновским). Телефон общественной приемной (863) 260-45-40.
Телефон горячей линии - 301-01-03.

27-08-2014 17:46

Последние новости

17
АВГ
2018
Ст. 32 ЗОПП РФ. Потребите...
     Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в...
17
АВГ
2018
Из предмета договора след...
        11.03.2018 я заключила Договор купли-продажи № 70 от 11.09.2017 (далее – Дог...
17
АВГ
2018
Мария была уверена в свое...
         Жительница г. Ростова-на-Дону купила в местном обувном магазине модные сапож...


Вопросы потребителей

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: