-Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 работает круглосуточно ПРОВЕРКА КВИТАНЦИЙ ЖКХ - БЕСПЛАТНО!

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

проблема с доставкой автозапчастей

14-04-2014 14:55
Botan

Добрый день!
Возникла следующая проблема: мной была заказана в магазине коробка передач на автомобиль с пробегом, был заключен договор 11.03.2014, я внес предоплату в размере 50% от общей суммы. Устно были оговорены сроки доставки 18-25 дней. На данный момент (14.04.2014) товар я до сих пор не получил, магазин никакой информации о причинах задержки и сроках не предоставляет. В договоре указано, что при его расторжении в одностороннем порядке покупателем, внесенная предоплата не предоставляется. Как мне действовать в данной ситуации, есть ли возможность вернуть внесенную предоплату?


Ответ:

Здравствуйте.

В указанном Вами случае, условие договора о "невозвратном" платеже не соответствуют закону и в соответствии со ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон), являются недействительными.
В силу п. 2 ст. 23.1.. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Таким образом, Вы вправе потребовать возврата внесенной за товар суммы. Для этого, следует направить в адрес продавца соответствующее заявление (составляется в произвольной форме) в котором указать требование о возврате уплаченной суммы в связи с нарушением срока исполнения договора купли-продажи.

14-04-2014 16:55

Последние новости

22
ОКТ
2018
Ст. 32 ЗОПП РФ. Потребите...
     Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в...
22
ОКТ
2018
Из предмета договора след...
        11.08.2018 я заключила Договор купли-продажи № 70 от 11.09.2017 (далее – Дог...
22
ОКТ
2018
Мария была уверена в свое...
       Жительница г. Ростова-на-Дону купила в местном обувном магазине модные сапожки. Пох...


Вопросы потребителей

Гарантия

20.10.2018 01:14

Телефон

19.10.2018 08:07

Смартфон

18.10.2018 21:46

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: