-Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Салон красоты пропал

16-06-2014 15:32
юлия

Проблема у меня такая. В салоне красоты "Центр красоты "Арт Проф" я купила курс процедур по лазерной эпиляции стоимостью порядка 20 000р. 
Покупала на Пушкинской прямо в салоне по совету косметолога, с которым связывалась по сотовому телефону
г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 168/78, эт. 2 (угол Пушкинской и Кировского) (Ниагара SPA)
Телефон:
+7 (863) 305-10-10

Потом на первую процедуру меня направили по другому адресу, потому что салон переехал. 
г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, д. 47 (Арт Проф)
Телефон:
+7 (863) 298-50-49, +7 (863) 303-21-95

С Нового года салон не отвечает на звонки и в самом салоне никого нет. Что делать в этой ситуации и как вернуть деньги? 


Ответ:

Подать на имя исполнителя (указывается в документе, подтверждающем оплату услуг) претензию с требованием об установлении нового срока оказания услуг.

В случае, если по истечении семи дней требование не будет удовлетворено - обратиться к исполнителю с требованием об отказе от исполнения договора об оказании услуг и возврате уплаченной суммы.
В случае, если по истечении 10 дней требование не будет удовлетворено - обратиться с иском в суд на основании ст. 11 Гражданского кодекса РФ в защиту нарушенного права.
Для получения сведений о месте нахождения исполнителя - можно воспользоваться сервисом "Проверь себя и контрагента" на официальном сайте Федеральной налоговой службы (http://egrul.nalog.ru/).

16-06-2014 16:32

Последние новости

12
ДЕК
2018
АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБА на р...
         АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБА на решение мирового судьи судебного участка № 9 Во...
12
ДЕК
2018
18.10.2018 в салоне связи...
      18.10.2018 в салоне связи ПАО "МТС" ИНН 7740000076 ОГРН 1027700149124 по адресу: г. Росто...
12
ДЕК
2018
08.11.2018 в салоне связи...
       08.11.2018 в салоне связи АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» по адресу: г. Ростов-н...


Вопросы потребителей

Дефект часов

27.11.2018 23:17

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: