-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Салон красоты пропал

16-06-2014 15:32
юлия

Проблема у меня такая. В салоне красоты "Центр красоты "Арт Проф" я купила курс процедур по лазерной эпиляции стоимостью порядка 20 000р. 
Покупала на Пушкинской прямо в салоне по совету косметолога, с которым связывалась по сотовому телефону
г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 168/78, эт. 2 (угол Пушкинской и Кировского) (Ниагара SPA)
Телефон:
+7 (863) 305-10-10

Потом на первую процедуру меня направили по другому адресу, потому что салон переехал. 
г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, д. 47 (Арт Проф)
Телефон:
+7 (863) 298-50-49, +7 (863) 303-21-95

С Нового года салон не отвечает на звонки и в самом салоне никого нет. Что делать в этой ситуации и как вернуть деньги? 


Ответ:

Подать на имя исполнителя (указывается в документе, подтверждающем оплату услуг) претензию с требованием об установлении нового срока оказания услуг.

В случае, если по истечении семи дней требование не будет удовлетворено - обратиться к исполнителю с требованием об отказе от исполнения договора об оказании услуг и возврате уплаченной суммы.
В случае, если по истечении 10 дней требование не будет удовлетворено - обратиться с иском в суд на основании ст. 11 Гражданского кодекса РФ в защиту нарушенного права.
Для получения сведений о месте нахождения исполнителя - можно воспользоваться сервисом "Проверь себя и контрагента" на официальном сайте Федеральной налоговой службы (http://egrul.nalog.ru/).

16-06-2014 16:32

Последние новости

30
НОЯ
2020
Судебная защита потребите...
      Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут б...
26
НОЯ
2020
устранении недостатков то...
    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, м...
25
НОЯ
2020
Сроки предъявления потреб...
              Потребитель вправе предъявить требования ( о замене или обм...


Вопросы потребителей

отказ

15.10.2020 15:10

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: