-Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 работает круглосуточно ПРОВЕРКА КВИТАНЦИЙ ЖКХ - БЕСПЛАТНО!

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Товар во временное пользование

10-04-2014 15:17
Кирилл

Отдали планшет в ремонт.Должны ли выдать замену?До окончания срока гарантии осталось 10 дней.В сервистном центре в замене отказали.Что делать?


Ответ:

Здравствуйте! Согласно п.2. ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон),  продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем такого требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Необходимо подать соответствующее заявление. В случае, если данное требование не будет исполнено, по окончании ремонта можно предъявить требование о выплате Вам неустойки).

Гарантийный срок на товар продлевается на период, в течение которого товар не использовался. (п. 3 ст. 20 Закона).

10-04-2014 15:17

Последние новости

16
ОКТ
2018
17.02.2018 ООО «Баланс», ...
     ИСКОВОЕ  ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, ра...
16
ОКТ
2018
Экспертиза товара. Основн...
        06.09.2017 я заключила Договор на изготовление мебели для кухни от 06.09.2017 № 01...
16
ОКТ
2018
В настоящее время расчет ...
         РАСЧЕТ НЕУСТОЙКИ. В производстве судебного участка № 7 Октябрьского суд...


Вопросы потребителей

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: