Samsung s8
Вчера купила телефон samsung s8, сегодня пошла клеить защитное стекло в магазин, продавец клеил стекло и экрал лопнул. Что мне должны возместить? Только ремонт или я могу потребовать новый телефон?
Ответ:
Добрый день. Согласно ст. 14 Закона РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Пишите претензию продавцу в 2-х экз. и требуйте возврата денежных средств в связи с причинением вреда имуществу потребителя. В соответствии со ст. 22 ЗОПП срок для удовлетворения Ваших требований в добровольном порядке – 10 дней. Выход всегда есть. Обращайтесь к нам.