-Бесплатная юридическая консультация 282-07-77 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Гарантийный ремонт телефона IPhone

05-06-2014 12:28
Олег

Здравствуйте!
В ноябре 2013 г. купил мобильный телефон IPhon в г. Волгоград. Проживаю в г. Ростов-на-Дону. 
В начале июня 2014 г. телефон сломался. Поехал в гарантийную мастерскую на ул. Баумана, 6-А. Отказались принять в ремонт. Сказали, где покупали, туда и везите.
Правомерно ли это? В г. Волгоград везти на ремонт телефон возможности нет. 


Ответ:

Здравствуйте.

Для оценки правомерности отказа в гарантийном обслуживании необходимы сведения о наличии либо отсутствии договора о гарантийном обслуживании между изготовителем (продавцом) и сервисной мастерской. В случае наличия такого договора, отказ в обслуживании неправомерен.

Для уточнения сведений о наличии (отсутствии) договора о гарантийном обслуживании, Вы можете, в соответствии со ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" направить соответствующий запрос продавцу.

05-06-2014 14:28

Последние новости

14
ОКТ
2019
Ответчик: ИП ЕРЮШЕВА ИРИН...
     Судебный участок № 1 Ворошиловского судебного района г. Ростова-на-Дону. Адрес: ...
14
ОКТ
2019
Я, Ли Чжэню в феврале 201...
     ООО «ИННОВАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ», ИНН  7805675827 ОГРН 1167847264914, Дат...
14
ОКТ
2019
ВОЗРАЖЕНИЯ на апелляционн...
      ВОЗРАЖЕНИЯ на апелляционную жалобу по гражданскому делу № 2-671/2019 в Ростовский областн...


Вопросы потребителей

До 21 00

12.10.2019 17:06

Сроки

03.10.2019 10:17

Вопрос дня

01.10.2019 10:45

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: