-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Видео регистратор

02-06-2014 12:18
Ольга

Покупка видео регистратора совершена чуть больше года назад, гарантия закончилась,регистратор перестал заряжаться. Возможно ли вернуть этот товар, с заключением экспертизы? 


Ответ:

В случае, если заключение экспертизы докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, то Вы вправе, на основании п. 5 ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей",  предъявить продавцу (изготовителю) требование в отношении недостатков товара. Однако, требование о возврате товара, либо его замене возможно предъявить в случае обнаружения в товаре существенных недостатков (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки).
В случае, если недостаток не является существенным, вы вправе: потребовать соразмерного уменьшения покупной цены либо потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Вами или третьим лицом.

02-06-2014 13:18

Последние новости

06
АВГ
2020
Судебная защита прав потр...
     Защита прав потребителей осуществляется судом.      Защита прав потребител...
05
АВГ
2020
безопасность товара
      Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его испо...
04
АВГ
2020
информирование об обстоят...
 Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество...


Вопросы потребителей

лишнее в чеке

27.07.2020 07:28

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: