-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Проблемы с карантинным обслуживанием приобретенной спецтехники

21-05-2014 17:00
Анна


Ответ:

В связи с истечением установленного Законом РФ "О защите прав потребителей" (далее - Закон) срока устранения недостатков товара (до 45 дней), вы на основании ст. 23 Закона, вправе предъявить продавцу иное требование из числа предусмотренных п. 1 ст. 18, а именно: 

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Либо, вы вправе на основании ст. 11 Гражданского кодекса РФ обратиться с иском в суд о присуждении к исполнению продавцом обязанности устранить недостатки в товаре.
Кроме того, ст. 23 Закона установлена неустойка за нарушение сроков в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.

21-05-2014 17:43

Последние новости

30
НОЯ
2020
Судебная защита потребите...
      Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут б...
26
НОЯ
2020
устранении недостатков то...
    Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, м...
25
НОЯ
2020
Сроки предъявления потреб...
              Потребитель вправе предъявить требования ( о замене или обм...


Вопросы потребителей

отказ

15.10.2020 15:10

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: