-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Возврат телефона

16-05-2014 08:39
Сергей

Приобрел телефон Сони за 15 000 рублей 15 мая 2014 года, придя домой начал изучать функции и возможности данного аппарата. С удивлением обнаружил что при заявленном параметры камеры 13 Мпикселей - снимки получаются очень плохого качества. Имели я право на возврат денег или на обмен на другой марки телефон. Спасибо.


Ответ:

Здравствуйте.

В случае, если фактический размер получаемых снимков (при выставлении соответствующих настроек камеры) составляет заявленную величину (13 Мпикселей), то "качество" получаемых снимков не является основанием для предъявления требований о возврате либо о замене товара.
Вместе с тем, если по Вашему требованию в месте приобретения товара не была предоставлена возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с товаром, осмотреть предлагаемый товар, либо по Вашему требованию не была проведена в Вашем присутствии проверка свойств или демонстрация его действия, Вы вправе, требовать признания договора купли-продажи недействительным и применения последствия недействительности данного договора путем возврата товара продавцу и возврата Вам уплаченной за товар суммы.

16-05-2014 09:39

Последние новости

06
АВГ
2020
Судебная защита прав потр...
     Защита прав потребителей осуществляется судом.      Защита прав потребител...
05
АВГ
2020
безопасность товара
      Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его испо...
04
АВГ
2020
информирование об обстоят...
 Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество...


Вопросы потребителей

лишнее в чеке

27.07.2020 07:28

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: