-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Возврат телефона

16-05-2014 08:39
Сергей

Приобрел телефон Сони за 15 000 рублей 15 мая 2014 года, придя домой начал изучать функции и возможности данного аппарата. С удивлением обнаружил что при заявленном параметры камеры 13 Мпикселей - снимки получаются очень плохого качества. Имели я право на возврат денег или на обмен на другой марки телефон. Спасибо.


Ответ:

Здравствуйте.

В случае, если фактический размер получаемых снимков (при выставлении соответствующих настроек камеры) составляет заявленную величину (13 Мпикселей), то "качество" получаемых снимков не является основанием для предъявления требований о возврате либо о замене товара.
Вместе с тем, если по Вашему требованию в месте приобретения товара не была предоставлена возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с товаром, осмотреть предлагаемый товар, либо по Вашему требованию не была проведена в Вашем присутствии проверка свойств или демонстрация его действия, Вы вправе, требовать признания договора купли-продажи недействительным и применения последствия недействительности данного договора путем возврата товара продавцу и возврата Вам уплаченной за товар суммы.

16-05-2014 09:39

Последние новости

18
ОКТ
2020
Моральный вред
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом,...
05
ОКТ
2020
безопастность товара
Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, ...
02
ОКТ
2020
Об оплате
Порядок и формы оплаты выполненной работы (оказанной услуги)   Потребитель обязан оплатить оказанные ем...


Вопросы потребителей

отказ

15.10.2020 15:10

В какой суд?

29.09.2020 13:25

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: