-Бесплатная юридическая консультация 282-07-77 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

оспаривание экспертизы

13-05-2014 08:58
Лина

В марте 2014 г мною была приобретена пара кроссовок в магазине "..." Установлен гарантийный срок - 45 суток. 
Однако менее. чем через месяц кроссовки пришли в негодность (порвался вверх,частично отклеилась подошва).Мною была составлена претензия и передана ИП. Обувь была отправлена продавцом на экспертизу.
Однако 24.04.14. я получила отказ в возврате денежных средств на основании заключении эксперта на обувь.
Причем подпись эксперта заверена печатью самого ИП
Подскажите, пожалуйста, как правильно мне поступить в данной ситуации 


Ответ:

В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае несогласия с результатами экспертизы, потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Для этого, необходимо обратиться в независимую экспертную организацию (к независимому эксперту) для проведения исследования и получения экспертного заключения. С данным заключением подать иск в суд об оспаривании результатов экспертизы, проведенной продавцом.
Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам, связанным с защитой их прав. 
 

13-05-2014 09:58

Последние новости

11
ДЕК
2019
Согласно ст. 39 ГПК РФ, и...
    ЗАЯВЛЕНИЕ об отказе от исковых требований и иска. В производстве Пролетарского районного су...
11
ДЕК
2019
Отдел полиции № 1 управле...
       Отдел полиции № 1 управления МВД России по г. Ростову-на-Дону (Ворошиловский район)...
11
ДЕК
2019
Я, именуемый в дальнейшем...
     Пролетарский районный суд г. Ростова-на-Дону. Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, пл. Карла ...


Вопросы потребителей

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: