Вопрос по интернет магазину

Вопрос по интернет магазину

Я Заказал в магазине товар, прислали на почту счет для оплаты. Оплатил через сбербанк-онлайн, отправил им копию – общение прекратилось.
Телефон не отвечает, чат на сайте после объяснения своей проблемы срау закрывают, на письма не отвечают. 
Подскажите что делать?

 

Ответ:

Подать претензию о возврате уплаченной за товар суммы.

В случае, если в течение десяти дней требование не будет удовлетворено – обратиться с иском в суд в защиту нарушенного права.