-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

возврат свадебных колец

14-07-2014 14:27
Илья

Добрый день помогите разобраться в ситуации. Пару недель назад мы пришли в ювелирный магазин заказали кольца на свадьбу стоимость нам объявили около 24000.00 мы внесли залог 1000.00 и ждали. Несколько дней назад нам позвонили и сказали что кольца пришли, но когда мы приехали оказалось, что кольца не те и по утверждениям сотрудника в кольце с бриллиантами больше карат чем мы заказывали стоимость естественно изменилась 28000.00. Конечно этот вариант нас не устроил так-как кольца не соответствовали заказу и стали дороже, сотрудники предложили заказать снова, мы отказались так-как потеряли время и еще одного кота в мешке заказывать нет время тогда продавец по приказу директора сказал что залог нам не вернет. (Подскажите мы потеряли время и деньги, а кольца могли не изготавливать а просто привезти из другого магазина ! как вернуть деньги?)


Ответ:

Подать продавцу претензию о возврате суммы предварительной оплаты товара. В свлучае, если в течение десяти дней требование не будет удовлетворено - обратиться с иском в суд в защиту нарушенного права.

14-07-2014 15:27

Последние новости

15
СЕН
2020
неустойка
 Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон) предусмотрены следующие р...
14
СЕН
2020
цена
Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с различием цены на ценнике и ценой на кассе, что же делать в данной сит...
09
СЕН
2020
Замена товара ненадлежаще...
     В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его зам...


Вопросы потребителей

отказ

22.09.2020 12:36

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: