-Бесплатная юридическая консультация 282-07-77 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

возврат свадебных колец

14-07-2014 14:27
Илья

Добрый день помогите разобраться в ситуации. Пару недель назад мы пришли в ювелирный магазин заказали кольца на свадьбу стоимость нам объявили около 24000.00 мы внесли залог 1000.00 и ждали. Несколько дней назад нам позвонили и сказали что кольца пришли, но когда мы приехали оказалось, что кольца не те и по утверждениям сотрудника в кольце с бриллиантами больше карат чем мы заказывали стоимость естественно изменилась 28000.00. Конечно этот вариант нас не устроил так-как кольца не соответствовали заказу и стали дороже, сотрудники предложили заказать снова, мы отказались так-как потеряли время и еще одного кота в мешке заказывать нет время тогда продавец по приказу директора сказал что залог нам не вернет. (Подскажите мы потеряли время и деньги, а кольца могли не изготавливать а просто привезти из другого магазина ! как вернуть деньги?)


Ответ:

Подать продавцу претензию о возврате суммы предварительной оплаты товара. В свлучае, если в течение десяти дней требование не будет удовлетворено - обратиться с иском в суд в защиту нарушенного права.

14-07-2014 15:27

Последние новости

11
ДЕК
2019
Исследование проведено в ...
    На основании Договора № 413 от 07.12.2018 г. о проведении исследования газового счетчика, ст. 14...
11
ДЕК
2019
АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ЖАЛОБА на р...
      В Ростовский областной суд через Батайский городской суд Ростовской области адрес: 346880...
11
ДЕК
2019
ИП Григоренко Владимиру А...
    ИП Григоренко Владимиру Анатольевичу, ИНН 610301395210 ОГРН 317619600104139. Дата регистрации: 0...


Вопросы потребителей

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: