-Бесплатная юридическая консультация 8-950-844-62-71 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам. Телефон горячей линии: 8-950-844-62-71, дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей и иным правовым вопросам. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Вопросы потребителей

« Назад

Возврат денежных средств

29-08-2020 11:25
Виктор

Здравствуйте. Проясните ситуацию. Другие способы пробывал, везде тишина. Отправлял человеку посылкучерез boxberry. С условием что он оплатит доставку при получении. Работница в пункте приёма убедила что так нельзя сделать и нужно платить сразу. Оплатил. Человек в другом городе приходит получать и ему говорят что нужно оплатить доставку. На доводы не реагировали что уже оплачено. В общем оплатили ещё раз ту же сумму. А теперь к сути. Я обратился с данной проблемой. Заполнил все бумаги. И отправил по почте на емаил. Пришёл ответ что в течении 30 дней деньги вернут. Это было 27 июля. Сегодня 29 августа. Денег нет! На заданные мной вопросы молчат.


Ответ:

             Добрый день, в данном случае Вы можете обратиться в суд для возврата денежных средств, по мимо уплаченных повторно денежных средств, Вы можете требовать взыскание штрафа в размере 50% от стоимости услуги за отказ в добровольном порядке выполнить Ваше требования и неустойку. Обращение в суд бесплатно,  то есть вы освобождены от гос. пошлины. 

         

           Для получения более подробной консультации Вы можете обратиться по телефону  8-950-844-62-71.

С уважением, Александра.

 

ЦЕНТР ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОКАЖЕТ ВАМ ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ И ПОМОЖЕТ ВАМ ЗА МИНИМАЛЬНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ОСУЩЕСТВИТЬ СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ, ИСКОВОГО ЗАЯВЛЕНИЯ, ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ, А ТАК ЖЕ ПРЕДСТАВИТЬ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ В СУДЕ ПО ЛЮБЫМ ЮРИДИЧЕСКИМ ВОПРОСАМ.

 

22762inXokGQJx

Закон на Вашей стороне, и мы поможем Вам вернуть денежные средства и восстановить нарушенные права.

АНО «Центр защиты прав потребителей» г. Ростов-на-Дону,

ул. Лермонтовская, 48, оф. 5, 

 8-950-844-62-71

 

31-08-2020 10:58

Последние новости

15
СЕН
2020
неустойка
 Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее-Закон) предусмотрены следующие р...
14
СЕН
2020
цена
Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с различием цены на ценнике и ценой на кассе, что же делать в данной сит...
09
СЕН
2020
Замена товара ненадлежаще...
     В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его зам...


Вопросы потребителей

отказ

22.09.2020 12:36

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: