Для товароведческой экспертизы эксперту ООО “НЭОО “ЭКСПЕРТ” был представлен следующий объект – Пиджак мужской, заявленной торговой марки “***” (артикул 114 , размер 48, рост 164).
Перед экспертом были поставлены следующие вопросы:
1) Определить наличие дефекта на спинке пиджака?
2) Определить причину и степень выраженности данного дефекта?
В ходе исследования, экспертом установлено следующее, что исследуемый пиджак до проведения экспертизы находился не в продолжительной носке. Имеет следы естественной эксплуатации – незначительные потертости в поясничной части с лицевой стороны спинки. Следов воздействия химическими агрессивными жидкостями, в том числе хлорсодержащими, не обнаружено. Два раза проводился восстановительный ремонт швов спинки и рукова изделия.
При визуальном осмотре было обнаружено, что на момент экспертного осмотра пиджак имеет следы естественной эксплуатации, в виде незначительные потертости ткани на спинке в поясничной области изделия.
Кроме следов естественной эксплуатации в ходе исследования установлены следующие дефекты и недостатки:
– на спинки разошелся средний шов;
– с лицевой стороны пиджака на петлях имеются незакрепленные концы нитей строчки.
Изучив требования к данному изделию, экспертом сделан вывод, что пиджак мужской, заявленной торговой марки “***”, имеет скрытый дефект производственного характера, который был обнаружен в процессе эксплуатации(скрытый дефект товара – дефект, для выявления которого в нормативной документации, обязательной для данного вида контроля, не предусмотрены соответствующие правила, методы и средства. Скрытые дефекты обнаруживаются при эксплуатации товара). Дефект является существенным, так как выявляется неоднократно – проявился вновь после ремонта.
Если у вас возникли спортные вопросы качества товара (ов), различных дефектов и др. вопросов, приглашаем Вас в наши центры, где с удовольствием окажут вам профессиональную квалифицированную помощь, ввиде консультации и/или проведением товароведческой экспертизы, ждем вас по адресу:
1. АНО «Центр защиты прав потребителей» – г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48 , оф. 5, тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71; www.potrebitel-rf.ru;
2. ООО «НЭОО «ЭКСПЕРТ» – г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48 , оф. 7, тел: 8-800-500-32-03, 8 (863) 282-02-03; www.neooexpert.ru .