-Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 работает круглосуточно ПРОВЕРКА КВИТАНЦИЙ ЖКХ - БЕСПЛАТНО!

Главная - Фотогалерея - Диван с недостатками

Диван с недостатками

     В Центр защиты прав потребителей обратился потребитель. Проблема заключалась в том, что заказал у продавца диван по индивидуальным размерам, произвел предварительную оплату.

     В оговоренный сторонами срок диван был доставлен покупателю. Однако, размеры дивана отличались от указанных в заказе. Кроме того, цвет обивки не соответствовал образцу.

     Потребителем подано требование о замене товара, не соответствующего договору. Но с ответом продавец не спешил.

     В результате, было проведено исследование товара и установлено, что угловой диван модели «Валлета», представленный на экспертизу, имеет дефект – разрывы обивки (мебельной ткани, в том числе по шву). Данные дефекты являются скрытыми производственными дефек­тами, возникшими из-за нарушения технологического процесса изготовления обивки (использования некачественной мебельной ткани).

     В итоге, покупателю был заменен товар на товар надлежащего ка.чества, а также взыскана неустойка за нарушение срока доставки товара на основании ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и неустойка за нарушение срока замены товара ненадлежащего качества.

Последние новости

21
АВГ
2018
Такие пищевые продукты, м...
     Согласно ФЗ РФ от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О безопасности пищевых продуктов» в обор...
21
АВГ
2018
17.07.2018 в ТЦ «ПРОГРЕСС...
      17.07.2018 в ТЦ «ПРОГРЕСС» по адресу: г. Ростов-на-Дону, проспект Шолохова 10...
21
АВГ
2018
07.10.2017 в ООО «Медиа М...
        ПРЕТЕНЗИЯ о расторжении договора купли-продажи от 07.04.2016, возврате денежн...


Вопросы потребителей

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: