-Бесплатная юридическая консультация 282-07-77 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная - Фотогалерея - Диван с недостатками

Диван с недостатками

     В Центр защиты прав потребителей обратился потребитель. Проблема заключалась в том, что заказал у продавца диван по индивидуальным размерам, произвел предварительную оплату.

     В оговоренный сторонами срок диван был доставлен покупателю. Однако, размеры дивана отличались от указанных в заказе. Кроме того, цвет обивки не соответствовал образцу.

     Потребителем подано требование о замене товара, не соответствующего договору. Но с ответом продавец не спешил.

     В результате, было проведено исследование товара и установлено, что угловой диван модели «Валлета», представленный на экспертизу, имеет дефект – разрывы обивки (мебельной ткани, в том числе по шву). Данные дефекты являются скрытыми производственными дефек­тами, возникшими из-за нарушения технологического процесса изготовления обивки (использования некачественной мебельной ткани).

     В итоге, покупателю был заменен товар на товар надлежащего ка.чества, а также взыскана неустойка за нарушение срока доставки товара на основании ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и неустойка за нарушение срока замены товара ненадлежащего качества.

Последние новости

14
АВГ
2019
Исковая давность по спора...
    Согласно Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 № 58 "О применении судами законо...
14
АВГ
2019
Как показывает практика, ...
    Согласно вывода специалиста сделано заключение в котором указано, что купленный мной товар. стои...
14
АВГ
2019
03.08.2019 г. я приобрела...
    ПРЕТЕНЗИЯ о расторжении договора купли-продажи мебели, взыскании уплаченной за товар денежн...


Вопросы потребителей

перезвоните

13.08.2019 00:36

обман

02.08.2019 09:09

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: