ООО «КЛ ГРУПП», ТК ГОРИЗОНТ, магазин «CHESTER», ИНН 7709986587, ОГРН 1177746061107, фактический адрес: 344068, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Нагибина, д. 32/2, юридический адрес: 109147, г. Москва, ул. Таганская, дом 1, строение 1, комната 28

       ООО «КЛ ГРУПП», ТК ГОРИЗОНТ, магазин «CHESTER», ИНН 7709986587, ОГРН 1177746061107, фактический адрес: 344068, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Нагибина, д. 32/2, юридический адрес: 109147, г. Москва, ул. Таганская, дом 1, строение 1, комната 28

ПРЕТЕНЗИЯ

о защите прав потребителей

      06.01.2019 в ТК ГОРИЗОНТ, магазин «CHESTER», ИНН 7709986587, фактический адрес: 344068, г. Ростов-на-Дону, пр-кт Нагибина, д. 32/2 я приобрела обувь (далее – товар) стоимостью: 9990 рублей. На товар установлен гарантийный срок – 30 дней.

       В процессе осмотра обуви мною были выявлены недостатки.

      22HDnYLDkvqzLВ соответствии со ст. … Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

     При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

      В соответствии с п. … ст. … Закона РФ продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

    В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями …, … и … (10 дней) настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

        В соответствии со ст. … Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней, с момента предъявления указанного требования.

 

         На основании вышеизложенного,-

ТРЕБУЮ:

  1. Расторгнуть договор купли-продажи от 06.01.2019 и осуществить возврат денежных средств на мой счет № ___________________________________ в размере: 9990 (девять тысяч девятьсот девяносто) рублей.

     Мои законные требования в добровольном порядке удовлетворить в течение – 10 дней. О принятом решении сообщить письменно по вышеуказанному электронному адресу, а также по телефону.

     В соответствии со ст. … Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 возвращаю Вам куртку для проведения проверки качества товара. О дате и времени проведения проверки качества товара сообщить мне за три рабочих дня по вышеуказанному телефону для участия в его проверки.

     «___»_________2018 г.                                        ____________                                                     Л.В. Токарев                             

       «Центр защиты прав потребителей» (АНО «ЦЗПП») – организация, имеющая все правовые основания для осуществления деятельности по защите прав потребителей. Ваши проблемы – наше положительное решение. Читайте в разделе новости полезную информацию, основанную на судебной практике.

       В настоящее время сотрудники Центра оказывают помощь гражданам в различных сферах жизнедеятельности, в строгом соответствии с требованиями Законодательства РФ, руководящими документами, на высшем профессиональном уровне.

    «ЦЕНТР ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОКАЖЕТ ВАМ ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ И ПОМОЖЕТ ВАМ ЗА МИНИМАЛЬНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ОСУЩЕСТВИТЬ СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ И ПРЕДСТАВИТЬ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ В СУДЕ.

АНО «Центр защиты прав потребителей» г. Ростов-на-Дону,

ул. Лермонтовская, 48, оф. 5, тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71

Электронная почта: potrebitel-rf@mail.ru