лекарства по рекламе
На сайте sovetskaia-pravda.com 04.02.2015 заказали лечебный пластырь по цене 990руб. 09.02.2015 получили пластырь косметический. Телефон для связи отсутствует. Дозвонились об обмене 10.02.15 через сайт заказа.Обещали заменить. Замена не сделана. Помогите получить заказанный лечебный пластырь или вернуть деньги.
Ответ:
Необходимо по указанным на сайте контактным данным написать в адрес продавца заявление с требованием о возврате уплаченной за товар суммы.
Вы, на основании ст. 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, ввправе предъявить такое требование в связи с несоответствием товара условиям договора купли-продажи. В случае, если требование не будет удовлетворено в течение десяти дней с момента предъявления – следует обращаться с иском в суд для защиты нарушенного права.
Телефон бесплатной горячей линии (863) 260-45-40.