-Бесплатная юридическая консультация 282-07-77 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Новости

« Назад

В ООО «СК ТРЕЙД» магазин «Снежная королева», расположенный в ТРЦ «Золотой Вавилон» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского д. 25 мной был приобретена женская шуба из норки, модель № 1069/85 артикул № 104666000, черного цвета стоимостью 84142 рубля.

21-01-2020 13:17


    В ООО «СК ТРЕЙД» магазин «Снежная королева», расположенный в ТРЦ «Золотой Вавилон» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского д. 25 мной был приобретена женская шуба из норки, модель № 1069/85 артикул № 104666000, черного цвета стоимостью 84142 рубля. 

    158xho20JnzAfG В соответствии со ст. ... Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

    Согласно ст. ... Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

     В соответствии со ст. ... Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

     В соответствии со ст. ... Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

      В течении гарантийного срока в товаре был обнаружен недостаток: разрыв шкуры норки на левом рукаве приобретенного жилета.

     28.02.2019 я обратился в ООО «СК ТРЕЙД» магазин «Снежная королева», расположенный в ТРЦ «Золотой Вавилон» по адресу г. Ростов-на-Дону, ул.157UqPTGnwHXn8 Малиновского д. 25, где по согласованию сторон был произведен гарантийный ремонт жилета.

      25.03.2019 я повторно обратился в ООО «СК ТРЕЙД» магазин «Снежная королева», расположенный в ТРЦ «Золотой Вавилон» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Малиновского д. 25, где по согласованию сторон был произведен повторный гарантийный ремонт жилета.

       На следующий день, после повторного гарантийного ремонта, 26.03.2019 был снова обнаружен разрыв шкурки норки на левом рукаве жилета.

      В силу ст. ... Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1:

п. 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

п. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

    161lzvjvZjpGeLВ соответствии со ст. ... Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

       Согласно ст. ... Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

     В соответствии со ст. ... Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

     Согласно ст. ... Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 за нарушение предусмотренных статьями ..., ... и ... настоящего Закона РФ сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

      В Ваш адрес мною была написана претензия, с требованиями возврата денежных средств в полном объеме, вследствие продажи некачественного товара.

       Поскольку я не обладаю юридическими знаниями, то был вынужден за составлением претензии о досудебном урегулировании обратиться к услугам АНО «Центр защиты прав потребителей». Стоимость юридических услуг составила: 500 (пятьсот) рублей. Квитанция прилагается.

     «ЦЕНТР ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОКАЖЕТ ВАМ ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ И ПОМОЖЕТ ВАМ ЗА МИНИМАЛЬНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ОСУЩЕСТВИТЬ СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ И ПРЕДСТАВИТЬ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ В СУДЕ.

   Кроме того, в рамках уставной деятельности Центра можем в кратчайшие сроки провести качественную товароведческую, автотовароведческую экспертизу (расчет стоимости восстановительного ремонта) штатными экспертными-техниками, состоящими в Реестре Министерства юстиции РФ, с опытом работы более 10 лет.

22762inXokGQJx

Закон на Вашей стороне и мы поможем Вам вернуть денежные средства.

АНО «Центр защиты прав потребителей» г. Ростов-на-Дону,

ул. Лермонтовская, 48, оф. 5, тел: 8 (863) 282-07-77,

260-45-40, 8-950-844-62-71

Последние новости

23
ЯНВ
2020
Образец заявления в Ворош...
     Ворошиловский  РОСП г. Ростова-на-Дону, 344092, г. Ростов-на-Дону, ул. Волкова, 15,&n...
23
ЯНВ
2020
Образец заявления в Ленин...
     Ленинский РОСП г. Ростова-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, проспект Буденовский, 35, Взыскатель...
23
ЯНВ
2020
Образец заявления в служб...
    Октябрьский  РОСП г. Ростова-на-Дону 344038, г. Ростов-на-Дону, ул. Шеболдаева, 4 а  ...


Вопросы потребителей

ИП КОЦУР В.В.

24.01.2020 16:00

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: