Я, Ли Чжэню купил мультиварку RMC-M22 (далее – товар) от компании REDMOND в фирменном магазине в Ростовском филиале в г. Ростове-на-Дону, по ул. Малиновского д. 23д, в ГМ «Окей», ООО «АМАРАНТ» официальным представителем организации является ООО «Инноваци

    ООО «ИННОВАЦИОННЫЕ РЕШЕНИЯ», ИНН  7805675827 ОГРН 1167847264914, Дата регистрации: 21.06.2016. Адрес: 198099, г. Санкт- Петербург,  ул. Промышленная, дом 38, корпус 2, литер А.

       От Ли Чжэню. Адрес места жительства: г. Ростов-на-Дону, ул. Зорге 21 Г, корпус 6, комната 812, тел.: 8-902-489-18-92

ПРЕТЕНЗИЯ

о защите прав потребителей, досудебном урегулировании, взыскании денежных средств, обязании совершить определенные действия, а также о возмещении расходов в полном объеме

       Я, Ли Чжэню купил мультиварку RMC-M22 (далее – товар) от компании REDMOND в фирменном магазине в Ростовском филиале в г. Ростове-на-Дону, по ул. Малиновского д. 23д, в ГМ «Окей», ООО «АМАРАНТ» официальным представителем организации является ООО «Инновационные решения». Стоимость мультиварки составила: 3077 рублей. Гарантийный срок: 12 месяцев.

    444AWqTw982J6EКогда я использовал ее, ручка и крышка сломались, вся кипящая вода оказалась на моих ногах. Я получил ожог третьей степени. Я находился на лечении в Городской больнице скорой медицинской помощи (БСМП-2) в Ростове-на-Дону 14 дней.

    Кроме того, при продаже товара мне не предоставили необходимую и достоверную информацию о товаре, тем самым не обеспечили возможность правильного выбора товара.  Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги). В данном случае, при эксплуатации мультиварки, у меня отсутствовали специальные познания о свойствах и характеристиках товара.

      В соответствии со ст. … Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором.

     В соответствии со ст. … Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.

      В силу ст. … Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1:

п. 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

п. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

        Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1:

  1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

      Вследствие не предоставления необходимой и достоверной информации о товаре, а также вследствие продажи некачественного товара: мультиварки RMC-M22 мне причинен вред здоровью и МБУЗ «Городская больница № 20 города Ростова-на-Дону» выставлен диагноз: Т25.2, термический ожог 2 ст. обл. левой стопы (0,5%), в последствие нахождения на стационарном лечении в МБУЗ «ГБСМП г. Ростова-на-Дону» мне выставлен диагноз: ожог кипятком  III A ст. левой стопы S-0,5%. Документы прилагаются.

       В соответствии со ст. … Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1:

  1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или 445zm8RN5SGp9nиных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

   Оказываем юридические услуги в сфере гражданского права, семейного права, по вопросам связанным с наследством, с недвижимостью, а также представляем интересы в судах общей юрисдикции и в Арбитражном суде.

   Предоставляем услуги без скрытых комиссий и прочих наценок. Поэтому не теряйте время на бесконечные поездки по сомнительным компаниям и приезжайте к нам. Выход всегда есть. Обращайтесь к нам.

   Кроме того, проводим независимую экспертизу товара. Продолжительное время плодотворно работаем с экспертными организациями: “СУДЕБНО-ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР” и “НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТНАЯ ОЦЕНОЧНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ “ЭКСПЕРТ”. Более 20 видов экспертиз и исследований. Возможен выезд. 

       Сотрудники Центра по защите прав потребителей рекомендуют до совершения каких-либо самостоятельных действий, при обнаружении недостатков в товаре или оказание некачественной услуги, обратиться к грамотным, профессионально подготовленным, с богатым опытом работы юристам нашего Центра и получить бесплатно консультацию по вопросам защиты своих прав.

      «Центр защиты прав потребителей» (АНО «ЦЗПП») – организация, имеющая все правовые основания для осуществления деятельности по защите прав потребителей. Ваши проблемы – наше положительное решение. Читайте в разделе новости полезную информацию, основанную на судебной практике.      

 ВЫХОД ВСЕГДА ЕСТЬ. ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ.

АНО «Центр защиты прав потребителей» г. Ростов-на-Дону,

ул. Лермонтовская, 48, оф. 5, тел: 8 (863) 282-07-77,

260-45-40, 8-950-844-62-71

Электронная почта: potrebitel-rf@mail.ru