ООО «Ситилинк». ИНН 7718979307, ОГРН 1147746461422. Дата регистрации: 25.04.2014. Адрес: 107497, г. Москва, ул. Амурская, д. 7, стр. 1, пом. II, эт. 1, ком. 21. Тел.: 8-863-210-11-44. Адрес для почтовой корреспонденции: 344065, г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, д. 31
ПРЕТЕНЗИЯ о досудебном урегулировании, защите прав потребителей, расторжении Договора купли-продажи товара, возврате денежных средств, а также о возмещении расходов (убытков) в полном объеме, вследствие продажи товара ненадлежащего качества и обязании совершить определенные действия.
Мной с ООО «Ситилинк», ИНН 7718979307, заключен Договор купли-продажи товара (далее – Договор). Согласно Договора мной приобретен видеорегистратор SILVERSTONE F1 HYBRID mini (далее – товар). Стоимость товара составила: 6490 (шесть тысяч четыреста девяносто) рублей. Гарантийный срок: 12 месяцев.
Мной, с целью устранения недостатков в товаре, видеорегистратор SILVERSTONE F1 HYBRID mini, для осуществления ремонта был сдан в ООО «Ситилинк» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, д. 31.
После устранения недостатков, товар был возвращен мне продавцом. Срок устранения недостатков составил: 45 дней.
Мной, с целью повторного устранения недостатков в товаре, видеорегистратор SILVERSTONE F1 HYBRID mini, для осуществления ремонта был сдан в ООО «Ситилинк» по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, д. 31.
Продавцом была предоставлена информация о том, что видеорегистратор SILVERSTONE F1 HYBRID mini после устранения недостатков находится по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, д. 31. Срок устранения недостатков составил: 27 дней.
Общий срок устранения недостатков в товаре составил: 72 дня.
В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1:
- Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
- При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
- Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
- При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
- Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
ВЫХОД ВСЕГДА ЕСТЬ. ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ.
Центр по защите прав потребителей рекомендует до совершения каких-либо самостоятельных действий, при обнаружении недостатков в товаре или оказание некачественной услуги, обратиться к грамотным, профессионально подготовленным, с богатым опытом работы юристам нашего Центра и получить бесплатно консультацию по вопросам защиты своих прав.
Кроме того, в рамках уставной деятельности Центра можем в кратчайшие сроки провести качественную товароведческую, автотовароведческую экспертизу (расчет стоимости восстановительного ремонта) штатными экспертными-техниками, состоящими в Реестре Министерства юстиции РФ, с опытом работы более 10 лет.
АНО «Центр защиты прав потребителей» г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48, оф. 5,
тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71