-Бесплатная юридическая консультация по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Новости

« Назад

Решение в пользу потребителя

15-04-2014 11:50


Дело № …………

РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. ………….                                                               «….» ……… 201… года

……………. районный суд г…………….

В составе:

председательствующего судьи …………………

при секретаре ……………….,

рассмотрев в отрытом судебном заседании гражданское дело по иску Центра защиты прав потребителей в интересах ………………………………... к Открытому акционерному обществу «………………………» о взыскании страховой суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Центр защиты прав потребителей, действуя в интересах ………………, обратился в суд с исковым заявлением к ОАО «…………………….» о взыскании страховой суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, в обоснование требований указав, что …………..201…г. {ФИО1} заключила с ООО «….» договор поручение №…… на бронирование и оплату авиабилетов в количестве 4 шт. на чартерный рейс по маршруту: Москва-……………..-Москва. Дата вылета ……………..201…г. Стоимость договора составила ……………… рублей. {ФИО1} произвела оплату данного договора, что подтверждается приходным кассовым чеком №……., а также оплатила медицинские страховки в количестве 4 шт. и страховку от невыезда, что подтверждается приходным кассовым ордером №….. ……….201…г. супруг {ФИО1},  {ФИО2} заключил с ОАО «……..» (страховщик), договор страхования №..……. Застрахованные лица: {ФИО1}, {ФИО2}, {ФИО3}, {ФИО4}. Страховые риски: медицинские и иные экстренные расходы (страховая сумма ……………. евро, страховая премия ……….. рублей), невозможность осуществления поездки (страховая сумма ………… рублей, страховая премия ………….. рублей). Срок страхования с ……….201…г. по ………..201…г.

………..201…г. {ФИО1} заключила с ООО «…….» договор № ………. по обеспечению права пользования курортной жилой площадью. ………….201…г. умерла мать {ФИО2}, {ФИО5}, …………..19…….. года рождения. По причине смерти близкого родственника (матери), {ФИО2} с членами своей семьи {ФИО1}, {ФИО3}, {ФИО4}, стало невозможным осуществить поездку на отдых в Испанию. ………201…..г. {ФИО1} обратилась в ООО «……….» и поставила организацию известность о невозможности воспользоваться услугами туроператора и предоставила справку о смерти близкого родственника (свекрови). ……….201…г. {ФИО2} направил ответчику заявление о выплате страхового возмещения с приложением документов заказным письмом с уведомлением. Не предоставляя никакого ответа, произвел выплату страхового возмещения в размере только …………….,00 рублей.

Уточнив исковые требования, просит взыскать с ответчика в пользу {ФИО2} страховую сумму в размере ………….00 рублей, неустойку в размере ………….. рублей, компенсацию морального вреда в размере …………..,00 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы, взыскать с ответчика в пользу Центра защиты прав потребителей судебные расходы по отправке телеграммы в размере ………. рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере ……….. рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Представитель Центра защиты прав потребителей, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на уточненных исковых требованиях настаивал, просил удовлетворить их в полном объеме.

Истец {ФИО2}  в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика ОАО «…………..»,  действующая на основании доверенности, в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, представила отзыв на исковое заявление, в котором просит в удовлетворении заявленных требований отказать.

Третьи лица {ФИО1}, действующая за себя и в интересах {ФИО3}, {ФИО4}, представитель ООО «………….», надлежащим образом извещенные о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явились, причин неявки суду не сообщили.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 2 Конституции РФ, человек, его права и свободы являются высшей ценностью. Признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина - обязанность государства.

Статьей 6 Конституции РФ предусмотрено, что каждый гражданин Российской Федерации обладает на ее территории всеми правами и свободами и несет равные обязанности, предусмотренные Конституцией Российской Федерации.

Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием 9ст. 18 Конституции РФ).

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором н предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с п.1 ст. 8 4.1 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно ст. 153 ч.1 ГК РФ, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п.1 ст.8 ч.1 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно ст. 153 ч.1 ГК РФ, сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 927 ГК РФ, страхование осуществляется на основании договоров имущественного и личного страхования, заключаемых гражданином и юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно ст. 943 ГК РФ, условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре. При заключении договора страхования страхователь и страховщик могут договориться об изменении или исключении отдельных положений правил страхования и о дополнении правил. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе ссылаться в защиту своих интересов на правила страхования соответствующего вида, на которые имеется ссылка в договоре страхования (страховом полисе), даже если эти правила в силу настоящей статьи для него необязательны.

В соответствии со ст. 934 ГК РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни, иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

Согласно ст. 957 ГК РФ, договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу в момент уплаты страховой премии или первого ее взноса.

Обязательства возникают из договора (ст.307 ГК РФ).

Статьями 309, 310 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» руководствуясь статьей 126 Конституции Российской Федерации, статьями 9, 14 Федерального конституционного закона от 7 февраля 2011 года N1-ФКЗ "О судах общей юрисдикции в Российской Федерации", в целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, а также учитывая возникающие у судов при рассмотрении данной категории дел вопросы, Пленум Верховного Суда Российской Федерации постановляет дать судам следующие разъяснения: если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услугс участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Повышение гарантий и эффективности средств защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов участников гражданских правоотношений при соблюдении требований закона является задачей гражданского судопроизводства (преамбула Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").

Статьи 46 Конституции РФ, 11 ГК РФ, 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», 3 ГПК РФ предусматривают и гарантируют судебную защиту нарушенных прав.

На основании ст. 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе, в том числе, осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей).

В судебном заседании установлено, что ……… 201… года между {ФИО1} и ООО «………..» заключен договор-поручение № ……… на бронирование и оплату авиабилетов в количестве четырех штук на чартерный рейс по маршруту Москва- ………….-Москва.

Согласно условий договора, дата отправления из г. Москва ……..201…г., дата обратного вылета из ……….. в г. Москва ………….201…г., стоимость услуг определена сторонами в ……… рублей.

{ФИО1} произвела оплату в указанном размере в полном объеме, о чем имеется приходный кассовый чек № …...

Одновременно ей были оплачены медицинские страховки в количестве четырех штук, а также страховка от невыезда, что подтверждается приходным кассовым ордером № …..

……….201…г. {ФИО2}, супруг {ФИО1}, заключил с ОАО «……….» договор страхования, о чем имеется полис № ………….

По условиям договора страхования, застрахованными лицами явились: истец {ФИО2}, супруга {ФИО1}, и их совместные дети {ФИО3}, {ФИО4}.

По страховым рискам медицинские и иные экстренные расходы, страховая сумма определена в ………. евро, страховая премия составила ……… рублей.

По страховому риску невозможность осуществления поездки страховая сумма установлена в ………. рублей, страховая премия составила ……. рублей.

Срок страхования определен с ………….201…г. по ………..201…г.

……..201…г. между {ФИО1} и ООО «……..» заключен договор №……….. по обеспечению права пользования курортной жилой площадью.

…………201…г. {ФИО5}, которая приходится истцу {ФИО2} родной матерью, умерла, о чем отделом ЗАГС администрации …………. Района ………...201…г. составлена запись акта о смерти №… , что подтверждается свидетельством о смерти № ………..

………..201…г. {ФИО1} обратилась к ООО «………..» и сообщила о невозможности воспользоваться услугами туроператора и совершить поездку в …………., предоставив справку о смерти близкого родственника (свекрови).

В этой связи ООО «……….» направило в адрес ответчика соответствующее письмо с калькуляцией тура и указанием фактически понесенных туристкой расходов.

В связи с наступлением страхового случая, а именно невозможность осуществления поездки, ………….201…г. {ФИО2} обратился к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения, приложив необходимые документы.

Согласно объяснений истца, ему было выплачено страховое возмещение в размере …………… рублей в счет возмещения расходов {ФИО2} на приобретение авиабилетов.

Данное обстоятельство не оспаривалось сторонами, в связи с чем суд находит его доказанным и установленным.

В соответствии со ст.9 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации", страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

Таким образом, сам факт произошедшего события, как равно и факт наступления страхового случая, который ответчик признал, суд считает установленным и доказанным.

Поскольку событие признано страховщиком страховым случаем, и факт его наступления в силу ст. 68 ГПК РФ доказыванию не подлежит, в данном случае спор между сторонами возник только по сумме страховой выплаты.

Из статьи 14 Семейного кодекса РФ следует, что близкими родственниками признаются родственники по прямой восходящей и нисходящей линии (родители и дети, дедушка, бабушка и внуки), полнородные и неполнородные (имеющие общих отца или мать) братья и сестры).

Ребенок имеет право на общение с обоими родителями, дедушкой, бабушкой, братьями, сестрами и другими родственниками (статьи 55 и 67 СК РФ).

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 69 ЖК РФ, к членам семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма относятся проживающие совместно с ним его супруг, а также дети и родители этого нанимателя. Другие родственники, нетрудоспособные иждивенцы признаются членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, если они вселены нанимателем в качестве членов его семьи и ведут с ним общее хозяйство. В исключительных случаях иные лица могут быть признаны членами семьи нанимателя жилого помещения пoдоговору социального найма в судебном порядке.

Согласно семейного права, родство - это кровная связь лиц, основанная на происхождении одного лица от другого или разных лиц от общего предка.

Супруги состоят в супружестве, что порождает отношения не родства, а свойства. Под свойством понимаются отношения между людьми, возникающие из брачного союза одного из родственников: отношения между супругом и родственниками другого супруга, а также между родственниками супругов. Свойство возникает из брака при наличии в живых родственников мужа и (или) жены на момент его заключения и не основано на кровной близости. Так, свойственниками, помимо непосредственно супругов, являются: свекор (свекровь), тесть (теща), зять, сноха (невестка), мачеха и др.

Согласно ст. 5 СК РФ, в случае, если отношения между членами семьи не урегулированы семейным законодательством или соглашением сторон, и при отсутствии норм гражданского права, прямо регулирующих указанные отношения, к таким отношениям, если это не противоречит их существу, применяются нормы семейного и (или) гражданского права, регулирующие сходные отношения (аналогия закона). При отсутствии схожих норм права и обязанности членов семьи определяются исходя из общих начал и принципов семейного или гражданского права (аналогия права), а также принципов гуманности, разумности и справедливости.

Из объяснений истца {ФИО2}, он и его семья: супруга, дети, матьпроживали вместе, вели совместное хозяйство и общий бюджет. Супруга с детьми присутствовали на похоронах {ФИО5}.

На основании ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудиои видеозаписей, заключений экспертов.

Согласно ст. 68 ГПК РФ, объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Обстоятельства, о которых сообщил истец, ответчиком не оспаривались.

Согласно справки «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» от ……..201….г.,  по адресу: г………., ул. ………….., дом …, квартира ……, постоянно зарегистрированы {ФИО2} с ………..199…г., {ФИО1} с ……...199…г., {ФИО3} с ………..200…г., {ФИО4} с ………...199…г., {ФИО5} с ……….197…г. по ………..201…г.

Таким образом, суд приходит к выводу, что {ФИО5}, мать истца {ФИО2}, приходится близким родственником не только истцу, но и всей его семье, {ФИО1}, {ФИО3}, {ФИО4}. Кроме того, семья истца планировала именно семейный отдых, т.е. всей семьей.

При таких обстоятельствах, страховое возмещение подлежит выплате в полном объеме в учетом всех застрахованных лиц.

Соответственно, в данном случае усматривается недоплата страховщика суммы страхового возмещения в размере ……… (страховая сумма) - ……… (размер произведенной выплаты) = ………. рублей.

Наличие обстоятельств, установленных судом, нарушает нормы действующего законодательства, и свидетельствует о противоправности действий ответчика.

Невыплата (недоплата) страховщиками страхового возмещения фактически противоречит существу договора страхования и предоставляет возможность страховщику злоупотреблять положениями договора.

Закон о страховании и защите прав потребителей направлен на защиту интересов пострадавших при наступлении страхового случая, гарантирует им право на скорое и единовременное возмещение ущерба, и действует не изолированно, а в совокупности с общегражданским законодательством РФ.

Таким образом, суд находит подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца сумму страхового возмещения в указанном размере.

Истец также заявил требования о применении мер ответственности за ненадлежащее исполнение страховой компанией своих обязанностей по выплате страхового возмещения и удовлетворения требований потребителя в виде уплаты неустойки в размере ……………….. рублей.

В пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о вощите прав потребителей" разъяснено, что размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, гтзтьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, просмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

 С учетом принципа разумности и справедливости, соразмерности размера ответственности нарушению прав потребителя, суд полагает необходимым снизить размер неустойки до размера невыплаченной суммы ……….. рублей.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 15 ФЗ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В связи с изложенным, суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере …………. руб., что по мнению суда будет соответствовать степени нравственных страданий, перенесенных истцом и отвечать требованиям разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда, причиненного истцу, суд учитывает то обстоятельство, что неправомерными действиями ответчиков нарушены права потребителя, на протяжении длительного периода времени истец не имел возможности пользоваться денежными средствами, имея, при этом, законное право их получить, был вынужден обратиться за защитой своего законного права в суд, затрачивать значительное время и силы, испытывая при этом нравственные страдания.

Исходя из обстоятельств дела, а также принципа разумности и справедливости, суд считает целесообразным определить компенсацию морального вреда в размере …………. рублей с учетом всех застрахованных лиц.

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума ВС РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Таким образом, за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в пользу истца {ФИО2} подлежит взысканию с ответчика штраф в размере …………… рубля, в пользу Центра защиты прав потребителей» штраф в размере …………. рубля.

Общий размер штрафа составляет …………….. рублей, что составляет 50% от общей взысканной судом суммы ……………. .

В силу ст. 98 ч.1 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу расходы.

В соответствии с ч.1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статьей 94 ГПК РФ предусмотрено, что к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ч.1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Для рассмотрения настоящего дела истец понес судебные расходы на отправку телеграммы в сумме …….. рублей, возмещение которых суд возлагает на ответчика, что не противоречит закону и в соответствии со ст. 56 ГПК РФ данные обстоятельства подтверждены соответствующим платежным документом.

Также Центр защиты прав потребителей понес расходы на оплату услуг представителя в сумме …………. рублей.

Исходя из требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым снизить размер оказанных юридических услуг до 12 000 рублей.

На основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В силу ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, суд полагает подлежащей взысканию с ответчика государственную пошлину в доход государства в сумме ………….. рублей.

На основании изложенного, руководствуясь требованиями ст.ст. 194- 198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск Центра защиты прав потребителей в интересах {ФИО2} к Открытому акционерному обществу «…………..» о взыскании страховой суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества «…………….» в пользу {ФИО2} страховую сумму …………… рублей, неустойку в размере ………….. рублей, компенсацию морального вреда в размере ………… рублей, штраф в размере ………….. рубля.

Взыскать с Открытого акционерного общества «……………» в пользу Центра защиты прав потребителей судебные расходы по отправке телеграммы в размере …………… рублей, расходы на оплату услуг представителя …………. рублей, штраф в размере ………….. рубля.

В остальной части исковых требований Центра защиты прав потребителей в интересах {ФИО2} к Открытому акционерному обществу «………….» о взыскании неустойки в размере ……………. рублей, расходов на оплату услуг представителя в размере …………… рублей, то есть в сумме, свыше взысканной, отказать.

Взыскать с Открытого акционерного общества «…………….» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере ………… рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционную инстанцию в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

 

Судья

Последние новости

13
ДЕК
2018
Потребитель вправе присут...
        Мобильный телефон входит в Перечень товаров, которые не подлежат обмену при отсутс...
13
ДЕК
2018
ВОЗРАЖЕНИЯ на исковое зая...
      ВОЗРАЖЕНИЯ на исковое заявление от 09.07.2018 о демонтаже незаконно возведенной лини...
13
ДЕК
2018
19.08.2018 в АО «РТК» я п...
     19.08.2018 в АО «РТК» я приобрел «Коннект-4»+модем LTE с функцией ...


Вопросы потребителей

Дефект часов

27.11.2018 23:17

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: