Я с ИП Плотниковым Д.И., ИНН 430100370005, ОГРНИП 310434517500067 по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. заключила договор  розничной купли-продажи на покупку меховой жилетки (далее – товар). Стоимость товара, с учетом скидки составила: 21250 (двадцать одна ты

    Я с ИП Плотниковым Д.И., ИНН 430100370005, ОГРНИП 310434517500067 по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. заключила договор  розничной купли-продажи на покупку меховой жилетки (далее – товар). Стоимость товара, с учетом скидки составила: 21250 (двадцать одна тысяча двести пятьдесят) рублей.

       Кроме того, у ИП Плотникова Д.И. я приобрела шубу стоимостью: 71060 (семьдесят одна тысяча шестьдесят) рублей.

      158xho20JnzAfGТак как денежных средств на покупку вышеуказанных товаров у меня не было, то я была вынуждена на покупку меховой жилетки и шубы заключить потребительский кредитный договор от 04.01.2019 № 63753177366 с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) на общую сумму: 118895 (сто восемнадцать тысяч восемьсот девяносто пять) рублей 28 копеек, из них страховая премия составила: 26585 (двадцать шесть тысяч пятьсот восемьдесят пять) рублей 28 копеек.

      В соответствии со ст. … Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

    Согласно ст. … Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

          В соответствии со ст. … Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором.

         В соответствии со ст. … Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору.

          В силу ст. … Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон РФ):

п. 1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

п. 4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

        В процессе бережной эксплуатации товара мною были выявлены недостатки в меховой жилетке, а именно:

     Так как в товаре были выявлены недостатки, то в соответствии со ст. … Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» я160JjdzDzaTolj обратилась к ИП Плотникову Д.И, как к продавцу с требованиями о расторжении договора купли-продажи от 04.10.2018 и возврате денежных средств, а также осуществить проверку качества товара, вследствие продажи некачественного товара и выявления в нем недостатков, не оговоренных продавцом. 

        До настоящего времени мои неоднократные требования о возврате денежных средств ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены, в связи с чем, я вынуждена в очередной раз обратиться с претензией.

        В соответствии со ст. … Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

– потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

– потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

– потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

       При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

     Согласно ст. … Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

     Согласно ст. … Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

    В силу ст. … Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

     В соответствии с разъяснениями, данными в пункте … Пленумом Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой.

      Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28.06.2012 № … «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» разъяснил положения об ответственности за нарушение обязательств. Согласно п. 34 вышеуказанного постановления размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

     В соответствии с п. … ст. … Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

      Так как товар, согласно заключения от ……. №……, имеет недостатки производственного характера и признан товаром ненадлежащего качества, то я прошу суд возместить уплаченные проценты и иные платежи по договору.

       Документ об уплате госпошлины не представляется в связи с тем, что в силу ст. … Закона РФ «О защите прав потребителей» Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 потребители по искам, связанным с нарушением их прав, от уплаты государственной пошлины освобождаются.

        В связи с тем, что мои неоднократные требования в добровольном порядке до настоящего времени ответчиком не удовлетворены, то за защитой прав я вынуждена обратиться в суд по месту жительства и понести судебные расходы.

     Сотрудники Центра по защите прав потребителей успешно решают юридические задачи любой сложности. Многолетний опыт работы юристов Центра показывает, что наши постоянные клиенты, которым мы оказываем юридические услуги и представляем их интересы в суде на любых стадиях, удовлетворены нашим подходом в решении их вопросов, а самое главное они довольны положительным решением, а мы радуемся за своих клиентов и горды нашими успехами в юридической деятельности.

АНО «Центр защиты прав потребителей» г. Ростов-на-Дону,

ул. Лермонтовская, 48, оф. 5, тел: 8 (863) 282-07-77,

260-45-40, 8-950-844-62-71

Электронная почта: potrebitel-rf@mail.ru