Отказ магазина в привозе мелкой партии товара

Отказ магазина в привозе мелкой партии товара

Может ли магазин стройматериалов отказать привести один мешок сухой смеси, которого не оказалось в наличии, но такая позиция в каталоге товаров на сайте магазина имеется? В магазине ссылаются на то,что они возят кратно поддону. На странице сайта с этим товаром ни какого примечания на этот счет нет.rnНарушены ли мои права, как покупателя?

 

Ответ:

  Здравствуйте, Дмитрий, спасибо за вопрос, размещенный на официальном сайте АНО “Центр защиты прав потребителей”.

  Изучив Ваш вопрос, следует сказать следующее: заказать товар через каталог – ваше право, особенно если данный данный товар продавец может привезти. Продавец принимает ваш заказ и сообщает, когда будет поставка (прописывая это в договоре), и не важно, один мешок или десять. Оговариваете оплату (по факту, по предоплате, или полной оплате), и вы ждете свой товар.

  Какая ситуация у продавца (наиболее популярная) – если магазин сотрудничает с крупным поставщиков (что наиболее выгодно), по количеству 1 ему ничего в накладной не выпишут, т.к. чаще всего уже все расфасовано и приобретается упаковками (пайками) – и они знают какие у них условия заказа. Поэтому они могут заказать этот минимум, например 24 мешка и продать вам один, остальное выложить на реализацию. Либо, отказать вам в покупке (со ссылка что нет данного товара) и на замен предложить другой, не менее качественный.

 

  При возникновении вопросов, просим Вас обратиться в наш центр защиты прав по адресу –  Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, д. 48, оф. 5 тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71