-Бесплатная юридическая консультация 282-07-77 по вопросам защиты прав потребителей, возврат/обмен товара (услуг) ненадлежащего качества, иным вопросам Телефон горячей линии: (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71 дежурный юрист консультирует круглосуточно по вопросам защиты прав потребителей. консультация по телефону - БЕСПЛАТНО.

Главная

Новости

« Назад

18.05.2019 в ТЦ «Мир Ремонта» по адресу: Ростовская область, г. Аксай, проспект Аксайский, д. 21 у ИП Ерюшевой И.А. (Договор № Л-ГЛ0000000043 ) мною приобретен диван-кровать с механизмом МИЛАН-3Р (далее – товар), стоимостью: 19990 (девятнадцать тысяч девя

11-06-2019 19:36


      31.05.2019 года продавец отказался устранить недостатки в товаре и удовлетворить мои требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств в течение 10 дней с момента предъявления мною требований.

      18.05.2019 в ТЦ «Мир Ремонта» по адресу: Ростовская область, г. Аксай, проспект Аксайский, д. 21 у ИП Ерюшевой И.А. (Договор № Л-ГЛ0000000043 ) мною приобретен диван-кровать с механизмом МИЛАН-3Р (далее – товар), стоимостью: 19990 (девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. Гарантийный срок составляет – 18 месяцев.  

     243JUuNweSrwuaКроме того, мною по доставке, подъему и сборке товара понесены дополнительные расходы в размере: 2250 (две тысячи двести пятьдесят) рублей, из расчета: 1. Стоимость доставки – 650 рублей. 2. Подъем за каждый этаж – 150 рублей*4 этаж = 600 рублей. 3. Сборка – 1000 рублей.

    В процессе эксплуатации товара мною выявлены ряд недостатков: образовались проседания в наполнителе, появился скрип в механизме, произошло выпирание каркаса.

      Я обратился к продавцу за устранением недостатков, выявленных мною в процессе эксплуатации.

      24.01.2019 продавец отказался устранить выявленные недостатки.

      27.01.2019 поскольку я не обладаю юридическими знаниями, то был вынужден по составлению претензии и оказанию услуг обратиться в АНО «Центр защиты прав потребителей». Стоимость юридических услуг составила: 500 (пятьсот) рублей.

     Согласно ст. ... Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

     В соответствии со ст. ... Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с244hFPCJtqhAy4 условиями обязательства и требованиями закона.

     В соответствии со ст. ... Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

      В соответствии со ст. ... Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

      В соответствии со ст. ... Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон РФ) продавец обязан передать потребителю товар надлежащего качества.

      В соответствии со ст. ... Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные ст. 18 настоящего Закона. В данном случае гарантийный срок составляет 18 месяцев.

    Таким образом, я как потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. ... настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

      Так как, товар оказался некачественным, то я в соответствии со ст. ... Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 требую от продавца расторгнуть Договор № Л-ГЛ0000000043 от 08.06.2017 и осуществить возврат уплаченной за некачественный товар суммы в размере: 19990 (девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, а также возместить расходы в полном объеме.

       «Центр защиты прав потребителей» (АНО «ЦЗПП») - некоммерческая организация, имеющая все правовые основания для осуществления деятельности по защите прав потребителей. Ваши проблемы - наше положительное решение. Читайте в разделе новости полезную информацию, основанную на судебной практике.

       В настоящее время сотрудники Центра оказывают помощь гражданам в различных сферах жизнедеятельности, в строгом соответствии с требованиями Законодательства РФ, руководящими документами, на высшем профессиональном уровне.

    «ЦЕНТР ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ОКАЖЕТ ВАМ ЮРИДИЧЕСКУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ И ПОМОЖЕТ ВАМ ЗА МИНИМАЛЬНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ ОСУЩЕСТВИТЬ СОСТАВЛЕНИЕ ПРЕТЕНЗИИ И ПРЕДСТАВИТЬ ВАШИ ИНТЕРЕСЫ В СУДЕ.

АНО «Центр защиты прав потребителей» г. Ростов-на-Дону,

ул. Лермонтовская, 48, оф. 5, тел: 8 (863) 260-45-40, 8-950-844-62-71

Электронная почта: potrebitel-rf@mail.ru

Последние новости

20
ИЮН
2019
Как показывает практика, ...
    Согласно вывода специалиста сделано заключение в котором указано, что купленный мной товар. стои...
20
ИЮН
2019
09.03.2019 г. я приобрела...
     ПРЕТЕНЗИЯ о расторжении договора купли-продажи мебели, взыскании уплаченной за товар ...
20
ИЮН
2019
ОСАГО. В случае оформлени...
    В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на...


Вопросы потребителей

Задать вопрос:

Имя:
E-mail: Тема: Вопрос:

Код с картинки: