Регистрация

Некачественная мясорубка

Irina

Некачественная мясорубка

Сообщение Irina » 22 май 2015, 17:25

Здравствуйте!!!
15.08.2015 г. я купила электро-мясорубку в магазине М-Видео, но через 8 месяцев у нее сломался шнек. На следующий день я отдала мясорубку на сервисное обслуживание. На следующий день мне позвонил специалист сервисного центра и сказал, что данная деталь не подлежит гарантийному ремонту. Что мне делать в данной ситуации?

Аватар пользователя
Сообщений: 60
Зарегистрирован: 17 фев 2014, 09:32

Re: Некачественная мясорубка

Сообщение Юрисконсульт » 22 май 2015, 17:26

Здравствуйте!!!
Гарантия предоставляется на изделие, а не на запчасти товара. Вам необходимо написать претензию продавцу с отказом от договора купли-продажи на основании ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей». Если дефект производственного характера, то, в соответствии c Законом, Вы имеете право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
Телефон горячей линии для бесплатной консультационной помощи (863) 260-45-40.

Вернуться в Промышленные(непродовольственные товары)

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0